『安心・安全・健康、そして最高の住み心地』

代表取締役社長 後藤章夫

1.行動指針 - 『Credo(クレド)』

私どもでは、アットハウジング・AZの社員として全員が共通の考え方を持って行動できるように、行動の指針を具体的に文章化したものを、全社員が常に携帯しています。それは『Credo（クレド）』と呼ばれています。

その最初の一文は

『アットハウジング・AZは、お客様への心のこもったサービスを提供し、満足いただける家を提供し、お客様の夢をかなえることが大切な使命と心得ます。』

　この文章から始まる、『Credo（クレド）』の大半はお客様の満足で埋められています。
　私達は、お客様の満足を行動の指針としているのです。
　私達が携わっている業種は、建築業ですが、アットハウジングの社員はサービス業と捉えています。ただ単に家を建てるのが仕事ではなく、家を建てることを通してお客様に喜んでいただくことが私どものあるべき姿と考えているのです。

　アットハウジング・AZはお客様に喜んでいただくために『サービス業宣言』を致しました。お客様に喜んでいただくために、実践すべきことを宣言しお約束するというものです。

2.安心・安全・健康、そして最高の住み心地を

家づくりもお客様に喜んでいただくという私達の考えを具現化しています。
私どもの具体的なポリシーは『安心・安全・健康、そして最高の住み心地』をご提供するということです。
どれも欠かせないものですが、特に健康や最高の住み心地を考えれば、結果的には、次の世代を担う子供達の将来に大きな影響を及ぼす地球環境についても、考えることとなります。

　確かに断熱性や気密性の高い住宅を建てることで、冬暖かく・夏は涼しい家ができます。その結果、冷暖房費が削減され、省エネが実現できます。

　しかし、それだけでは最高の住み心地とは言えません。私どもの住宅は、断熱性に優れているだけでなく自然界に存在する、遠赤外線やマイナスイオンなどを利用し、お住まいになる方が身体的にも精神的にも健康になっていただける家づくりを目指しています。

　例えば、私どもの内装材の塗り壁は、夏でも高い断熱性とマイナスイオンの効果でエアコンの温度設定を高めにしても、爽やかに過ごせる上、夏バテの原因でもある熱帯夜の寝苦しさを軽減します。
また、遠赤外線床暖房は、20度程度の低い温度設定でも血流をよくすることで体の内部から暖まります。しかも、遠赤外線の効果によって補助暖房無しで、部屋全体が暖まるのです。
　 一般的な住宅よりも冷暖房費の節約につながりますし、実際の温度以上の自然な心地よさを感じていただけます。これらは、数値だけでは表せない心地よさですので、全てのモデルハウスにマイナスイオンの爽やかさや、遠赤外線の心地よさなどを実際に体感していただける部屋を準備しています。

3.お客さまと社会への貢献

　このように、健康と最高の住み心地の両方を追求することは、健康で快適にお過ごし頂けるだけでなく、「住まうだけで地球環境に貢献できる住宅」をも実現できると考えています。
　これからも社員一同、お客様に喜んでいただける家づくりを目指し、同時に社会への貢献を果たせるよう努力して参ります。